Sensibiliser le personnel de l’agence à la diminution de la consommation de papier et de déchets. Mesurer la quantité de déchets produits et poursuite de la mesure mise en place en 2010 permettant de suivre l’évolution des quantités de déchets ; informer sur les gestes simples à effectuer pour consommer moins de papier ; sensibiliser sur les déchets produits durant les “pauses café” ; Formation sur l’éco-conception auprès du personnel interne non encore formé, des clients et partenaires le 21/11.