L’azione si concretizzerà in una campagna informativa rivolta 1) ai dipendenti del Comune di Reggio Emilia attraverso la Intranet e 2) all’intera città attraverso il sito Internet e i social network del Comune. In entrambi i casi il tema è la dematerializzazione attuata dal Comune di Reggio Emilia già da qualche anno; in particolare:

– DIGITALIZZAZIONE DOCUMENTI CARTACEI: digitalizzazione dei documenti cartacei in entrata al protocollo e smistamento ai vari servizi in forma digitale; protocollazione decentrata dei primi servizi dell’Ente e conservazione sostitutiva a norma documenti digitali;

– DEMATERIALIZZAZIONE PROCESSI: digitalizzazione dei processi che richiedono firme autografe su carta (liquidazioni, buoni d’ordine); utilizzo della piattaforma SIEDER per invio online pratiche edilizia; avvio fatturazione elettronica;

– SERVIZI TELEMATICI: adeguamento sistema di raccolta segnalazioni per futura realizzazione di app per smartphone/tablet; servizi online per consultazione verbali, dati anagrafici e iscrizione servizi scolastici.

La campagna di comunicazione “interna” ed “esterna” verrà lanciata durante la SERR e verterà sull’informare colleghi e cittadini della possibilità di accedere a numerosi servizi dematerializzati, al fine di diffondere questa pratica che, oltre a ridurre il consumo di carta e di altri beni di consumo, riduce gli spostamenti sia “interni” (archivio-uffici) che “esterni” (da parte dei cittadini).